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회사의 개인정보취급정책은 정부의 법률 및 지침의 변경과 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다. 회원님께서는 사이트 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1) 개인정보는 실명 등의 사항으로 회사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

회사가 개인정보를 수집하는 목적은 회원님께 최적의 맞춤화된 서비스를 제공해드리기 위해서입니다.

2) 회사는 회원님께서 제공해주신 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 정보를 선택적으로 제공할 수 있습니다.회사는 매체 특성상 광고를 게재할 수 있습니다. 이때에도 회원님 개인정보를 바탕으로 좀 더 유용한 정보로써의 가치가 있는 광고를 선별적으로 전달할 수 있게 됩니다.

3) 수집 정보별 수집목적

- 이름, 아이디, 비밀번호 : 회원의 본인식별 및 연령제한 서비스 제공을 위해 수집.

- 주소, 전화번호, 이메일주소 : 고지사항 안내, 의사소통 경로의 확보, 신규 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내 등을 위해 수집.

- 그 외 선택항목 : 개인 맞춤서비스를 제공을 위해 수집.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1) 수집하는 개인정보 항목

① 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 영문이름, 이메일주소, 우편번호, 주소, 전화번호, 가입인증 휴대폰번호, 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, 휴대폰 번호가 수집되며, 아동이 성년이 될때까지 보관됩니다.)

- 선택항목 : 가입경로, 추천인 (입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)

② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

③ 곽영일전화영어 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- ID, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 등

④ 유료 서비스 이용과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등

- 휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

- 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등

2) 개인정보수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 웹사이트, 서면양식을 통한 회원가입

- 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

- 제휴사로부터의 제공

- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집

3. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 회원가입 절차 중 이용약관에 대해「동의」란에 체크하시면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 회사의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.

이용자의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 이용자가 이용계약 해지를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 이용자의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.

또한, 일시적인 목적(설문조사, 이벤트)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다. 다만, 회사는 이용자의 권리 남용, 악용 방지를 위한 경우를 대비하여 회원의 이용계약 해지 시로부터 40일 동안 회원의 개인정보를 보관합니다.

그리고, 아래의 경우 일정기간 회원정보를 보관합니다.

1) 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보조할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2) 이용약관 및 관계법령을 위반한 회원의 경우 다른 회원을 보호하고 사법기관 수사의뢰시 증거자료로 활용하기 위해 회원탈퇴 후 6개월까지 회원정보를 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제공 및 공유

원칙적으로 회사는 회원님의 개인정보를 타인 또는 타기업,기관에 공개하지 않습니다. 다만 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 회사의 서비스 이용약관을 위배하는 사람이나 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 법적인 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 개인별 맞춤 서비스(Personalized Service) 등 보다 나은 서비스 제공을 위해 회원님의 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시(예, 20대 여자)에도 회원님 개인의 정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다. 기타 통계처리, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다

6. 쿠키(cookie)의 운용 및 활용

회원님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

회원님께서 회사에 접속한 후 로그인(log-in)하여 개인화된 서비스나 맞춤화된 서비스를 이용하시기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다. 회사는 회원님께 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 회원님의 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 회사에 접속하는 이용자의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 회원 및 비회원들의 회사 사이트 이용빈도나 전체 이용자수 등과 같은 이용자 규모를 파악하는데도 이용됩니다. 또한 이벤트나 설문조사에서 회원님의 참여 경력을 확인하기 위해서 쿠키를 이용하게 됩니다. 쿠키를 이용하여 회원님께서 방문한 회사 서비스의 방문 및 이용형태를 파악함으로써 더 유용하고 이용하기 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있게 됩니다. 회원님은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원님의 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 회사의 모든 서비스는 이용하실 수 없게 됩니다.

7. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

1) 기술적인 대책

- 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

- 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

2) 관리적인 대책

- 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.

- 회사는 개인정보 취급직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

8. 개인정보 열람, 정정 및 동의철회

회원님은 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 회원님 개인 정보의 열람 및 정정은 회사 웹사이트에 있는 개인정보수정 메뉴에서 하실 수 있습니다.

개인정보와 관련하여 의의나 의견이 있으신 분은 개인정보 관리담당자에게 전화 1661-0509 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.

로그온(log-on)한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별히 주의를 기울이시기 바랍니다.

동의철회는 회사 사이트에 로그인 하신 후 회사 웹사이트(https://sknedu.com/)에 있는 '회원정보' 메뉴 내의 '회원 탈퇴'를 클릭하신 다음 정해진 순서에 따라 직접 하실 수 있습니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 전화 연락하시면 지체 없이 회원님의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하고 회원님께 그 사실을 통지하도록 하겠습니다.

9. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.-파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

10. 만14세 미만 아동의 개인정보보호 관리

만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하거나, 그 아동의 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 만14세 미만 아동의 법정대리인으로부터 동의를 얻습니다. 이를 위해 (회사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 그 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 그 아동의 개인정보의 수집, 제3자에게 그 아동의 개인정보를 제공하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

11. 개인정보 관리책임자

회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련한 문의사항이 .있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락주시기 바랍니다.

- 개인정보 관리책임자

* 성명 : 이현석

* 소속 : 전략기획실

* 직위 : 실장

* 전화 : 1661-0509

- 개인정보 관리담당자

* 성명 : 이강준

* 소속 : 고객지원팀

* 직위 : 팀장

* 전화 : 070-7416-5937

* 메일 : kuzco92@ueducation.co.kr

* 고객센터: 웹사이트(https://sknedu.com/) 또는 1661-0509 (대표번호)

12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

[개인정보침해신고센터]

* 전화 : 1336

* URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

[대검찰청 인터넷범죄수사센터]

* 전화 : 02-3480-3600

* URL : http://icic.sppo.go.kr

[경찰청 사이버테러대응센타]

* 전화 : 02-392-0330

* URL : http://www.ctrc.go.kr

13. 개인정보 위탁처리

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자에게 고지하겠습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

- 개인정보가 이전되는 국가 : 필리핀

- 개인정보가 이전되는 회사/개인정보책임자 : (주)유에듀케이션/정원석 1661-0509

- 개인정보가 이전되는 방법 : 웹사이트 어드민을 통한 열람

- 개인정보 이용목적 : 전화영어 서비스 제공

- 개인정보 이용/보유기간 : 레벨테스트 신청시부터 수업종료시까지 이용하고, 회원탈퇴시 즉시 파기

14. 부칙

법령. 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.

- 공고일자 : 2019년 10월 12일

- 시행일자 : 2019년 10월 12일